近年来，市司法局紧紧围绕更好满意人民群众日渐增加的法令服务需求和经济社会继续健康发展需要，织密服务网络、延伸服务链条、疏通服务途径、锻炼服务团队，普惠平等、快捷高效、智能精准的现代公共法令服务体系日臻完善。

  打造“升级版”，优化途径拓空间。搭建起市、县、乡、村四级公共法令服务四级网络，市公共法令服务中心将司法行政一切法令服务事项悉数归入公共法令服务领域，经过各项功能优化整合，完成了一个大门进来，多个窗口服务，一揽子处理实际问题。本年全市各级公共法令服务窗口受理人民调解、法令帮助、公证事务等案子数量5万余件，招待来人咨询10万人次。

  跑出“加速度”，整合途径提功率。将“12348”公共法令服务热线小时”法令咨询服务。一年来，热线”河北法网效果，将一切法令服务事项目录、就事攻略、服务流程上传网络站点途径，强化各事务体系与“12348”河北法网的信息对接，公民请求法令服务均可在网络站点途径直接处理，完成“一网通办”。

  画好“同心圆”，法令服务更利民。出台网络预定、拓荒绿色通道、农民工免于经济困难检查等10余项便民措施，公证处简化手续，缩短时限。屡次安排律师进校园、进社区、进村居，展开一系列形式多样、内容丰富的公益法令知识宣讲。本年处理各类帮助案子6386件，招待法令咨询11000人次。

  刻好“工笔画”，服务才能更健全。拟定一系列规章制度，对服务范围、服务方法、服务流程、服务标准实施标准化办理，一起建立投诉电话、固定意见箱、电子邮箱等，清晰受理部分和人员，限时处理服务目标所反映的问题。举行多层级“法令明白人训练会”、公证和法令帮助作业专题训练班，提高公共法令服务办理干部的才能本质。