张家口市司法局以“我为大众办实事 我与大众心连心”实践活动为关键，进一步强化各部门、各单位党员干部为民服务认识，改变作业作风，立异作业方法，织密服务网络，整合服务资源，优化作业机制，为大众供给多途径、快捷的法令服务。

  市公共法令服务中心加速推进以“12348”公共法令服务热线为途径的热线途径和以网站、客户端为承载的网络站点途径“三位一体”的公共法令服务体系建造。

  市公共法令服务中心进一步扩大了“12348”公共法令服务热线在线咨询服务内容，将单一的法令援助咨询向公证、司法鉴定、胶葛化解等司法行政多种咨询事项拓宽，完成了从传统型电话途径向一站式、多功能的归纳服务改变开展方法与经济转型。该中心接受全市“12348”公共法令服务热线小时上班时间内由人工接听，在线回答法令咨询，为大众供给通俗易懂、操作性强的法令咨询主张。8小时上班时间大众可到“12348河北法网”，或手机下载APP咨询法令问题。一起接受网络站点途径转来的大众法令服务需求，进行线下途径处理，形成了“三台交融”的服务形式，以数据集中和资源共享为桥梁，完成了公共法令服务事项协同处理，提高了公共法令服务的规范化、快捷化、信息化水平。

  经过门户网站“12348河北法网”、手机APP可认为大众供给更快捷、更亲民的“互联网+法令服务”体会。服务方法主要是法令援助网上预请求、在线咨询、留言咨询。服务内容有律师服务、公证服务、法令援助、司法鉴定、裁定服务、云上调停、普法宣扬等。

  温馨提示：为逐渐推进政务新媒体健康有序开展，提高法令援助集约化、精准化服务，市公共法令服务中心合理整合优质资源，现“张家口市法令援助”微信大众号予以刊出。大众可拨打“12348”法令服务热线，或许手机下载APP“12348河北法网”、电脑登录网页“12348河北法网——冀法通”敞开“一站式”线上法令服务体会。

  原标题：《【我为大众办实事】“一热线”“两途径” 完成线上多服务 大众少走路》

  本文为汹涌号作者或组织在汹涌新闻上传并发布，仅代表该作者或组织观念，不代表汹涌新闻的观念或态度，汹涌新闻仅供给信息发布途径。请求汹涌号请用电脑拜访。