【48812】济南市公共法令服务和谐指挥中心举行2023年度12348热线及信访值勤作业推动会
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【48812】济南市公共法令服务和谐指挥中心举行2023年度12348热线及信访值勤作业推动会

2024-04-27 服务成果

  9月6日,济南市公共法令服务和谐指挥中心举行2023年度12348热线及信访值勤作业推动会,总结今年以来全市12348公共法令服务热线及信访值勤律师作业情况,就进一步做好热线及信访法令服务作业做出安排布置。市司法局党委委员、正处级领导干部杨亚林到会会议并说话。

  会议着重,要旗帜鲜明讲政治,实在进步政治站位,清晰作业的正确方向,在热线接听回答、信访法令服务等公共法令服务作业中表现政治责任。要坚持以人民为中心,树立为民情怀,经过专业优质高效的法令服务,让人民群众在每一个电话咨询、每一次接访服务中维护合法权益,感受到法令的威望和公平正义,感受到党委政府的温暖。要严厉遵守纪律规则,坚持公益性服务,无偿为当事人供给法令服务,不能使用作业便当署理案子,牟取不正当利益。要严守作业隐秘,对作业接触到的信访事项及当事人的隐私应当严厉保密。要加强督导查核,强化日常办理,修订完善热线值勤及信访法令服务办理准则,科学调度安排值勤人员,保证热线坐席满员值守,信访值勤来访即接,依照服务内容和作业规范,加强正向鼓励与查核点评机制,实施动态办理,促进律师参加热线、信访值勤服务质量进一步提高。

  会议针对热线和信访值勤中发现的问题提出具体意见,一是加大对值勤律师的训练力度,依据热线及信访咨询焦点问题定时展开针对性的事务训练,一起注重心思健康训练,完成值勤律师回答法令问题才能和心思引导才能双提高。二是加强值勤律师办理,归纳政治素质、职业道德水平、事务才能等要素,树立安稳、优质的值勤律师部队,加强催促查核和作业动态办理,树立联络员准则,强化各值勤律所与市公法中心的沟通联络,及时有效地发现、处理作业中呈现的问题。三是加大公益普法力度,严厉执行普法宣扬活动信息报送准则,注重值勤经典事例的编撰,为《148说》和普法脱口秀《便是这么简略》栏目供给高质量事例资料。

  会上,向参加市12348公共法令服务热线家律师事务所颁发了“济南市司法局 济南市公共法令服务和谐指挥中心 法令服务作业站”牌子,各律所负责人环绕值勤事务作业进行了沟通说话。

  市公法中心首要负责同志,参加市12348热线及信访值勤的律师事务所负责同志及值勤律师代表参加会议。

  9月4日至7日,省委书记林武率山东省代表团在乌兹别克斯坦拜访。代表团深化遵循习交际思维,认真执行中乌两国领导人达到的重要一致,厚植协作优势,提高协作水平,一起编写“一带一路”当地协作新篇章。…

  9月2日,山东省与新疆尔自治区在乌鲁木齐就对口援助作业进行对接沟通。新疆尔自治区党委书记、新疆生产建设兵团党委、榜首政委马兴瑞,山东省委书记林武,新疆尔自治区党委副书记、自治区主席艾尔肯·吐尼亚孜,自治区党委副书记、兵团政委李邑飞到会。…

  黄渤海之滨,天清海阔、秋韵如画。8月29日上午,2023绿色低碳高水平质量的开展大会在烟台开幕。…

  8月25日下午,省委常委会举行会议,传达学习习在金砖国家领导人第十五次接见会面、“金砖+”领导人对线年金砖国家工商论坛闭幕式上的致辞和在中非领导人对话会上的宗旨说话,研讨审议有关作业事项。 省委书记林武主持会议并说话。…

  8月17日,全省安排作业会议在济南举行。会议深化学习遵循习新时代中国特色社会主义思维和党的二十大精力,认真执行习关于党的建设的重要思维,依照全国安排作业会议布置,结合山东实践,研讨布置当时和往后一个时期全省党的建设和安排作业任务。…

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