我国公共法令服务三大渠道全面建成 政务服务“网上办”“指尖办”“立刻办”

  2018年，我国公共法令服务渠道建造迈出新脚步。习在中心全面依法治国委员会第一次会议上着重，要“加速建造掩盖城乡、快捷高效、平等普惠的现代公共法令服务体系”。

  我国公共法令服务三大渠道全面建成 政务服务“网上办”“指尖办”“立刻办”

  2018年，我国公共法令服务渠道建造迈出新脚步。现在，全国已建成县(市、区)公共法令服务中心2917个、城镇(大街)公共法令服务作业站39380个，掩盖率别离到达99.97%和96.79%;各省(区、市)均已建成热线个省份完成了省级统筹;各省(区、市)均已建成网络站点渠道，并完成与我国法令服务网互联互通。

  习在中心全面依法治国委员会第一次会议上着重，要“加速建造掩盖城乡、快捷高效、平等普惠的现代公共法令服务体系”。建造公共法令服务渠道是推进公共法令服务体系建造的一项基础性作业。公共法令服务渠道是归纳供给多种公共法令服务产品的有用载体，是司法行政体系直接面向人民大众供给服务的窗口。

  2018年以来，司法部和各地司法行政部门采纳比较有用办法，大力推进公共法令服务实体、热线、网络三大渠道建造，经过渠道会聚更多、更优质资源，为人民大众供给多元化、“一站式”的法令服务。

  2018年5月20日，我国法令服务网正式上线运转。在这个网上，老大众请律师、办公证、求法援、找调停、寻判定、要裁定的要求，都能轻松完成“网上办”“指尖办”“立刻办”。自2017年12月20日试运转以来，我国法令服务网累计拜访1065.7万人次，注册社会公众69.5万人，法令咨询总量118.6万次，其间，智能法令咨询累计108万次，出具法令咨询意见书45万份。知识库共有问答8341条，留言咨询累计21508次，已悉数回复，均匀回复时刻1.1小时。留言咨询回答累计点赞4466次，点赞率为91.4%;共有2721条留言咨询被用户点评，点评为满意的有2483条，满意度为91.3%。

  现在，在任何一个当地，只需拨打“12348”公共法令服务热线，民众均可以不要钱获取根本的法令咨询服务。2018年，全国共接听“12348”公共法令服务热线万通。

  司法部公共法令服务管理局担任的人介绍说：“咱们在每个县(市、区)都建成了公共法令服务中心，在每个城镇(大街)都建立了公共法令服务作业站，在每个村(居)都有法令顾问，可以面对面地处理大众遇到的各种法令问题。大众还可以终究靠网络、电话，随时随地与咱们法令服务机构、作业人员进行沟通，取得及时的法令协助。”

  许多底层大众说:“ 咱们越来越明显地感觉到，公共法令服务就在身边，很便利、很温暖。”也有不少大众点评说:“现在公共法令服务越来越周到、交心，打个电话就能搞定法令问题，的确给老大众处理了实际困难。咱们对国家的法治建造更有决心了。”许多网友点赞：“我国法令服务网便是大众身边免费的法令顾问，让法令服务变得触手可及。”

  据悉，下一步，司法部将深化饯别司法为民理念，在全面建成实体、热线、网络三大渠道基础上，以便民利民惠民为方针，以交融发展为中心，以网络站点渠道为统领，以信息技术为支撑，将实体渠道的深度服务、热线渠道的便利快捷和网络站点渠道的全时空性有用整合，推进三大渠道服务、监管和保证的交融，构成线上线下一体化公共法令服务渠道，加速建成具有我国特色、习惯年代要求、满意大众需求的公共法令服务渠道。