法制网沈阳1月9日电 记者韩宇 整合司法行政部门内部的优质法律服务资源，逐步实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化，让百姓不出家门就能解决法律难题。记者今天从辽宁省司法厅获悉，“12348辽宁法网”即日起正式上线运行。

  据了解，该网融合四大服务平台，包括热线平台、移动客户端平台、网站咨询平台及微信公众号平台，充分整合司法行政部门内部的法律援助、律师、公证、人民调解、司法鉴定、法制宣传等法律服务资源，提供快捷高效的法律服务，实现法律服务资源全覆盖，让百姓不出家门解决法律难题。

  “网站主要以12348语音呼叫中心(电话热线)、网络站点平台(网站)为途径，向群众提供法律咨询和司法行政业务咨询，受理或者办理有关司法行政事项，为人民群众提供便捷的司法行政相关业务服务。”辽宁省司法厅相关负责的人介绍，该网的功能为法律咨询、办事服务、定向推送、自助服务、监管功能。

  值得一提的是，辽宁省司法厅将实时监控该网的运作情况，通过抽查、数据监控、信息反馈等手段掌握了解运作情况，通过响应时间、办结比率、人民群众的满意度等信息，进一步改善工作质量、服务标准，建立长效运行机制，促进平台高效运行。

  该网在为期一年的试运行期间，辽宁全省14个市服务语音热线%，网络解答各类法律服务咨询5000余次，运行效果良好，初步实现了服务百姓、化解矛盾、引导舆论、促进社会公平正义，让百姓利用互联网平台，怨气得到疏解，疑问得以解答的目的。

  该负责人称，该网正式运行后，辽宁省司法厅将要进一步加大工作力度，按照“互联网+服务”的要求，逐步建设一个体系更完善、功能和服务更优化的公共法律服务平台，实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化，为人民群众提供普惠式、公益性、可选择的公共法律服务。