胶东在线日讯(通讯员 顾幼梅 刘媛媛)为逐渐加强法令服务部队建设，更好地服务全市调和安稳和经济发展，市司法局强化了四项方法。

  标准执业行为。经过揭露栏和监督台，把各法令服务机构的服务许诺、收费标准及工作人员相片等，悉数对外揭露。健全法令服务机构的内部办理、工作制度、业务流程、绩效查核评价机制。执行文明服务标准，广泛推广标准招待、礼貌用语、客观奉告、热情服务、及时交流等服务方法。在律师公证部队中树立起单位和个人执业档案，对执业全过程做评价和监督。

  强化教育训练。为进步底层法令服务工作者的整体素质，专门拟定了2008年学习训练配档表，从4月至12月，学习《民法通则》、《物权法》、《合同法》、《农村土地承揽法》等11部法令和法规，采纳自学与会集训练相结合的方法进行学习训练，于7月、12月分别安排两次会集训练。每季度安排一次查核并进行通报，把查核成果作为年检注册的重要依据。

  树立通报预警机制。经过明察暗访、随即检查、举行监督员座谈会等方式，每月安排专人对部队纪律作风进行一次监察，发觉缺点及时进行通报。向社会揭露电子邮箱和热线电话，各法令服务机构都建立意见箱，揭露投诉电话，揭露联系地址和责任人名字，自觉承受当事人的监督。对大众投诉问题及违法违纪问题，按分工由各副局长牵头担任查询，状况事实的，坚决予以查办。

  强化为民服务方法。及时处理“网上民声”反映的问题，健全预定服务、上门服务、限时服务等便民利民方法。进一步扩律帮助覆盖面，在镇街建立了12个法令帮助工作站，正在组成近40人的法令帮助志愿者部队，简化农民和农民工请求法令帮助的程序，疏通法令帮助“绿色通道”。发挥“148”法令服务专线月份以来，对触及土地承揽胶葛、拆迁、补偿安顿等16起大众法令咨询，及时进行引导和回答，有用防备和减少了胶葛。