陕西凤县:聚集大众需求 公共法令服务的质量作用双提高
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陕西凤县:聚集大众需求 公共法令服务的质量作用双提高

2023-12-25 经典案例

  才智司法服务渠道为大众带来便利快捷体会;掩盖城乡的法令顾问为大众供应优质服务;丰厚多样的普法宣扬为大众织牢法令防护网本年以来,凤县以底层大众实践法令需求为切入点,线上线下联动,尽力打造快捷高效、齐备优质的法令服务体系。

  近来,在凤县凤州镇凤州村便民服务中心,作业人员正在给前来就事的乡民张女士介绍新装置的公共法令服务终端。

  “这个机器里面啥法令都能查到,只要按几下,咱需求的法令文书就能免费打印出来,特别便利。”乡民张女士快乐地说。

  本年,凤县经过建造才智司法公共法令服务渠道,建成县公共法令服务大厅和“无人律所”,并定制公共法令服务一体机、可视化自助桌面终端、掌上法令服务渠道等,设置在线值勤律师,构建起联通镇村和城乡大众的公共法令服务“设备+软件+律师+网络”的多元组合体。

  据凤县司法局副局长马红琳介绍,该局把建造才智司法公共法令服务渠道作为为大众办实事项目,依托人工智能、大数据和互联网,完成县镇村法令服务 “一站式”和“零距离”。一起开发掌上公共法令服务渠道,完成微信接入同享,可全方位免费供应法令咨询、事务处理、信息查询三大类共15项公共法令服务,尤其是能轻松完成大众与市县值勤律师长途视频咨询,极大地便利大众享用优质公共法令服务资源。

  据了解,凤县坚持把“一村(社区)一法令顾问”准则执行作为建造法治村庄的刚强助力和服务村庄复兴的重要行动,以专业律师为主导、法令作业者为弥补,为全县70个村(社区)聘请了法令顾问,全年累计到村开展作业132次。

  “咱们作为一村(一社区)法令顾问,主要到村上后为大众免费供应普法宣扬和法令咨询,参加他们的调停, 引导大众依法合法解决矛盾胶葛,实在让法令走到人民大众身边。”律师李珊说。

  一起,凤县还拓荒了法令帮助“绿色通道”,将建档立卡贫困户、未成年人等特别集体列为要点帮助目标,优先受理、批阅和指使,保证大众及时取得法令帮助服务。到现在,共处理法令帮助案子58件,招待来访70人次,挽回经济损失78.5万元,实在保护了底层大众利益。

  凤县司法局局长郭志民说:“咱们将进一步健全完善掩盖全事务、全时空的法令服务渠道,让人民大众取得更便利快捷高效、平等普惠、智能精准的法令服务;加律帮助力度,供应更优质的公证律师服务,深化构建大调停作业格式,逐渐的提高公共法令服务供应才能,实在增强人民大众的取得感、幸福感、安全感,为我县经济社会高水平质量的开展营建杰出的法治环境。”(凤县融媒体中心 贾玉龙 梁卓)