新华网北京9月4日电（记者 王佳宁）近来，司法部印发《关于推动公共法令服务渠道建造的定见》（以下简称《定见》），对推动公共法令服务渠道建造作出布置。

  公共法令服务渠道是公共法令服务体系的重要载体，是推动公共法令服务体系建造的一项基础性作业。拟定出台《定见》，关于整合司法行政事务功用和法令服务资源，推动公共法令服务体系建造，进步司法行政作业上的才能和水平，更好地满意人民大众法令服务需求具有极端重大意义。

  《定见》要求，各级司法行政机关要着眼于保护人民大众合法权益，紧紧围绕经济社会继续健康开展和人民大众实践要，安身“法令事务咨询、对立胶葛化解、困难大众维权、法令服务指引和供给”的渠道建造功用定位，打造公共法令服务实体、热线年末前在全国范围内根本完成村（居）法令顾问全掩盖，到2020年整体构成掩盖城乡、功用齐备、快捷高效的公共法令服务网络体系，完成公共法令服务的标准化、精准化、快捷化，尽力为人民大众供给普惠性、公益性、可选择的公共法令服务。

  《定见》别离对公共法令服务实体、热线和网络三大渠道建造作出了具体规则。在实体渠道建造中，清晰以县（市、区）、城镇（大街）为要点，别离树立公共法令服务中心和公共法令服务作业站。对地（市）一级实体渠道建造不作一致要求，在村（居）一级，推动一村（居）一法令顾问作业。在热线渠道建造中，清晰了热线渠道的对外服务功用和后台处理功用。在网络站点渠道建造中，规则网络站点渠道由部、省两级渠道组成，提出要构成以部级公共法令服务网为中枢、以各省（区、市）公共法令服务网为支撑的公共法令服务网站集群，经过多种终端供给法令服务。

  着眼于为大众供给优质高效的公共法令服务，《定见》着重，要推动渠道标准化、标准化建造，改进服务标准，对公共法令服务中具有重复性和一起履行的服务和处理内容，一致事务标准，清晰处理流程，完善窗口作业机制，依据大众需求完善便民利民行动，打造全流程服务。要健全处理运行机制，整合司法行政体系内部资源和已有渠道，加强公共法令服务渠道间的联接合作，健全渠道内部处理准则和外部部分协作机制，促进渠道高效作业。要强化渠道作业力气，从抽调遴派司法行政机关在编人员、政府购买服务、开展自愿服务等方面提出多种方法充分作业力气，并经过组成省市级法令专家库、加大教育训练力度等方法，进步法令服务人员法令素质和事务才能。要加强点评查核，经过树立渠道建造归纳点评机制、服务的质量点评准则、加强绩效考评，促进渠道建造全方面推动，进步公共法令服务质量。

  为确保各项措施落到实处，《定见》提出，各地要积极争取把渠道建造归入党委政府根本公共服务体系建造规划，归入民生工程、安全建造和法治建造的重要内容，归入政府绩效查核目标，为渠道建造供给有力方针保证。此外，《定见》还从推动作业执行、完善经费保证、加强宣扬引导等方面提出要求。