河西区“3+”工作法 选优配强社区法律顾问 聚力提升基层公共法律服务水平
您当前的位置 : 首页 > 经典案例

河西区“3+”工作法 选优配强社区法律顾问 聚力提升基层公共法律服务水平

2024-03-21 经典案例

  原标题:河西区“3+”工作法 选优配强社区法律顾问 聚力提升基层公共法律服务水平

  为进一步快速推进公共法律服务体系建设,全方面提升公共法律服务实体平台服务的品质和群众满意率,河西区聚焦做优做强“社区法律工作室”,以签约2024年度河西区公共法律服务协议为契机,立足整合队伍资源、充实服务力量、强化素质能力,采取“3+”工作法,着力提升全区社区法律顾问服务质效,推动基层公共法律服务工作开创新局面、再上新台阶。

  一是建立“一账一库”管理机制。充分调动全区律所和律师资源力量,面向全区各律所,印发《关于申请参与河西区公共法律服务工作的通知》,明确参与标准、范围、程序和责任等内容。辖区内各律所可结合自己真实的情况,自荐申请参与区公共法律服务工作。综合运用自荐情况,建立“一账一库”动态管理机制,即建立律所参与公共法律服务基础信息台账和律师参与公共法律服务信息库,构建双向互动、权责一致的服务参与机制。二是严把准入审核管理机制。对申请参与公共法律服务的律所、律师提供的申请资料做资质审核,严把准入关口,择优选择政治素养好、业务能力强、专业水准高、服务群众意识强的律师担任社区法律顾问,确保提供优质高效的法律服务。三是完善统筹调度管理机制。为逐步提升公共法律服务质效,将律师信息库的相关信息按照办公地址、居住地址、执业履历、实务经验等情况综合进行数据分类。依据律师库基础信息,在征求服务社区意见建议的基础上,采取“就近、就熟、就便”原则,对拟选派的社区法律顾问进行再分配、再调整、再优化,务求以“最短的距离”提供“最优的服务”。

  为进一步提升律师参与公共法律服务的质效,推进法律服务队伍梯队建设,以重新签定公共法律服务协议为契机,深入开展基础调研工作。组织人员力量,对2023年度参与全区公共法律服务工作且2014年度申请参与服务的律所、律师采取电话、实地等方式来进行回访调研,听取律所、司法所、社区等有关部门的意见建议,针对律所、律师提出的法律服务与日常业务开展偶有冲突、尚不满报名条件中执业年限的年轻律师有很大意愿参与社区法律服务等真实的情况,积极探索“顾问+协理”的社区法律顾问工作新模式,组建了“1名固定法律顾问+N名法律顾问协理”的法律顾问团队,以老带新、以新促老,进一步充实法律服务力量,加强法律服务队伍梯队建设,助推实现了新老队伍的无缝衔接。

  一是组织开展专题培训。为进一步压紧压实法律顾问工作责任,明确工作职责,着力解决日常法律服务中出现的困难和问题,组织社区法律顾问和社区公共法律服务工作人员召开河西区公共法律服务专题培训会,集中深入学习领会《天津市公共法律服务实体平台服务规范》《天津市公共法律服务实体平台监督管理办法》文件精神,通报全区公共服务的品质监测情况,指出工作不足,强调工作要求,分享工作经验,交流学习体会。二是强化工作流程指引。聚焦深化落实《河西区公共法律服务实体平台监督管理实施方案》,制发《社区公共法律服务工作室法律顾问服务规范》及流程图,对社区法律顾问的服务内容、服务方式、频次要求、服务流程及操作规范进行了深入讲解,梳理归纳了政治立场、服务态度等五个方面的需要注意的几点,确保流程清晰、权责明细。三是实施常态化工作监管。深化实施“四方监督”四位一体公共法律服务平台监管工作体系,采取“日常提醒、动态跟进、季度自查、年度测评”的方式,及时掌握服务情况,跟进解决实际问题,综合考评服务的品质,实现源头管控、事中规制、事后监督的全链条管理模式,推动社区法律顾问服务工作从“有形覆盖”到“高效覆盖”。返回搜狐,查看更加多