打造陕西法网公益法律服务之星 助推全省公共法律服务“三大平台”深层次地融合
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打造陕西法网公益法律服务之星 助推全省公共法律服务“三大平台”深层次地融合

2024-02-14 经典案例

  原标题:打造陕西法网公益法律服务之星 助推全省公共法律服务“三大平台”深度融合

  公共法律服务是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作,是司法行政系统为人民服务最直接、最集中的体现。陕西省司法厅坚持以人民为中心的发展思想,在深入推动公共法律服务体系建设中强化科学技术支撑,全省公共法律服务信息化建设水平全面提升。

  2020年以来,陕西省司法厅贯彻落实《陕西省委全面依法治国委员会印发《关于加快公共法律服务体系建设的实施建议》的通知》要求,推动“四化建设”走深走实,着力构建覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系建设,着力推动公共法律服务实体、热线、网络“三大平台”融合,突出业务整合、数据融合,加速“大数据”“物联网”“人工智能”等技术的创新运用,通过“智慧法律服务”实现群众诉求。

  在“三大平台”融合发展的基础上,陕西省整合法律服务资源、对接业务信息系统,实现了律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等法律服务事项的网上办理,涌现出一批政治素质高、业务能力强、热衷公益法律服务的公益法律人。公共法律服务的品质的高低直接影响相应服务对象的法律诉求,提高公共法律服务的品质,直接助益利益相关人,进一步促进社会公平,推动陕西法治建设。为此,陕西法律服务网在平台深层次地融合的基础上,着力建设一支热衷于公共法律服务的专业队伍,形成了“三梯式”专业队伍布局:第一梯由全省721家律师事务所,117家公证机构,117家鉴定机构,116家法律援助机构,8个仲裁机构,465家基层法律服务所的所有法律工作者组成的专业化服务队伍;第二梯由公共法律服务驻场机构和驻场工作人员262人组成的专业队伍;第三梯是打造的共28人法律服务小分队,专门提供网上预约分配、工单监管、工单核查等业务,充分满足了群众“随叫随到、即问即答”的需求,实现了公共法律服务全天候精细化服务模式。“三梯式”公共法律服务机构和人员的布局,形成了上下贯通、功能齐全、便捷高效、智能操作于一体的公共法律服务体系。

  近年来,陕西众多公共法律服务工作者积极奉献,热心公益法律服务,受到社会广泛好评,为鼓励先进,树立典型,省司法厅根据一年来在陕西法律服务网办理案件咨询回复的数量、质量排名,评选出“年度公益法律服务之星”十位,予以表彰:

  此外,还有大量的法律服务工作者活跃在陕西法律服务网这样的平台上,用自己的专业相关知识为群众排忧解难、无私奉献,为全方面推进法治陕西建设做出了应有的贡献。

  公共法律服务信息化建设全方面提升,大量法律服务工作者在陕西法律服务平台上“大展手脚”,为老百姓提供优质法律服务的背后,是陕西司法行政系统工作制度化、标准化、规范化、智能化建设的深入推进。“四化建设”以来,陕西省司法厅以司法行政制度和治理体系建设为主线,有效推进全省公共法律服务建设,为广律服务工作人员提供便捷,公益法律人借助陕西法律服务网,更好地满足群众对法律服务的需求。