全国各省均已建成“12348”公共法令服务热线省市完成渠道联动
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全国各省均已建成“12348”公共法令服务热线省市完成渠道联动

2024-02-09 经典案例

  新闻中心2018专题2018全国两会品牌栏目做客中央台全国政协委员、司法部副部长赵大程做客中央台相关新闻

  央广网北京3月16日音讯 公共法令服务体系怎么完善?普法责任制怎样贯彻落实?司法考试变革又将带来哪些新变化?3月16日,全国政协委员、司法部副部长赵大程做客中央台,详解司法行政作业各项变革行动,回应社会关心热点话题。

  谈到建造公共法令服务体系的含义,赵大程说,公共法令服务是政府公共服务的一个重要组成部分,是司法行政机关的根本责任使命。司法部党组分外的注重公共法令服务体系建造,要求把公共法令服务体系建造作为司法行政作业的“纲”和总抓手,以此统揽司法行政触及的监狱、戒毒、社区纠正、律师、公证、司法鉴定、法治宣扬、法令援助、人民调停、司法考试和队伍建造等党和国家的各项作业。这是一项触及司法行政绝大多数事务的综合性顶层规划,是由司法行政机关统筹供给,以可选择、市场化、公益性为首要特征,满意社会公共需求,供整体公民相等享有的公共法令服务和产品,既包含了专业范畴的法令服务作业,也涵盖了面向底层大众的法令服务。

  赵大程介绍,上一年以来,他们首要环绕公共法令服务渠道建造和推进公共法令服务触及的各项作业变革,加强公共法令服务体系建造。

  2017年,他们大力推进实体渠道建造,要点打造县级公共法令服务中心和城镇公共法令服务作业站,树立窗口化服务渠道,为老百姓供给法令援助、人民调停、法令咨询等综合性、一站式服务。

  到2017年12月,全国有290个地级市、2000多个县区、2.4万多个城镇树立了公共法令服务实体渠道,掩盖率别离到达87%、73%、62%。

  第二方面是加强“12348”热线渠道建造。树立具有法令咨询、法令服务、胶葛调停、法令援助、服务投诉等综合性服务功用的一体化呼叫中心。到2017年末,全国各省(区、市)均已建成热线”热线”政务热线”法院热线等热线渠道联动,为大众供给集约快捷的服务。

  第三方面是加强网络站点渠道建造。布置推进由一张网络掩盖全地域全事务,纵向由部、省两级渠道组成,横向由门户网站、微信大众号和移动客户端组成的“12348”我国法网建造。

  第四方面是广泛展开“一村(社区)一法令顾问”作业。探究树立法令顾问微信群,现在全国有13个省完成村居法令顾问全掩盖,4个省份村(社区)法令服务微信群完成全掩盖,经过微信群原创、转发法令规定、展开法令咨询等,把详细的法令规定、事例故事经过“微信群”传播给底层大众。

  第五方面是立异优化服务方法。如在实体渠道装置长途视频设备,供给法令咨询、监所探视等服务;经过政府购买方法引进社会力气接听服务热线小时全天候、全地域、不间断服务;运用大数据手法,引进智能机器人,开始完成智能问答、才智引导、自助服务,为大众供给根据大数据分析的法令咨询等。

  司法部提出,要用公共法令服务体系建造统筹司法行政的各项作业,完善公共法令服务能进步人民大众的取得感、幸福感和安全感。

  赵大程表明,为完成“2020年整体构成掩盖城乡、功用齐备、快捷高效的公共法令服务网络体系,完成公共法令服务的标准化、精准化、快捷化,尽力为人民大众供给普惠性、公益性、可选择的公共法令服务”这一整体目标,下一步将推进公共法令服务体系归入经济社会继续健康发展规划,紧紧环绕经济社会继续健康发展和人民大众实践要,着力打造实体、热线和网络三大渠道,推进“一村一法令顾问”全掩盖,一起,不断深化司法行政变革,抓实司法行政变革“最终一公里”问题,尽力让人民大众不出家门就能处理法令难题。

  公共法令服务是政府公共服务体系的重要组成部分,也是司法行政机关的根本责任使命。在今日下午(29日)举办的市政府新闻发布会上,12348上海法网正式上线,第一批公共法令服务项目清单向社会各界发布,上海市司法局局长陆卫东到会并介绍该网上线以及上海公共法令服务体系建造的相关状况。

  记者从陕西省新闻办今日(5日)举行的“整合资源优化职能为全社会供给优质高效的公共法令服务”新闻发布会上得悉,现在,陕西省已开始树立了公共法令服务体系省、市、县(区)、城镇(大街)、村(社区)五级联动运行机制,今年年末将完成公共法令服务渠道全掩盖。陕西省司法厅副厅长田萍说,2014年,陕西省全面启动了公共法令服务体系建造,2016年末,将根本建成掩盖全省城乡的公共法令服务体系。

  吴忠市注册“12348”法令援助咨询专线年多,这是司法行政公共服务渠道,律师可直接回答并协助广阔大众触及法令方面的问题。为做好此项作业,在市政府的同意下,司法局进步了律师的值班费,调动了广阔律师做好“12348”法令咨询的积极性和责任心。

  新闻热线:法务部邮箱:中央人民广播电台节目掩盖状况反映热线:

  赵大程表明,到2017年12月,全国有290个地级市、2000多个县区、2.4万多个城镇树立了公共法令服务实体渠道,掩盖率别离到达87%、73%、62%。