“法令淘宝网”我王法令服务网上线 免费为民众供给参谋
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“法令淘宝网”我王法令服务网上线 免费为民众供给参谋

2024-01-03 经典案例

  我国网新闻5月20日讯(记者 金慧慧)今天,我王法令服务网正式上线。司法部副部长熊选国表明,要建造一个广受人民大众喜欢的“法令淘宝网”,为人民大众供给免费的“法令参谋”,让每一个遇到法令问题的公民体验到实实在在的取得感幸福感安全感。

  熊选国指出,建造我王法令服务网,便是要打造掩盖全国的全体联动、省级统筹、一网处理的“互联网公共法令服务”技能和服务体系。

  我王法令服务网由一张网络掩盖全地域、全事务,纵向由部、省两级渠道组成,渠道之间经过数据同享、交流体系完成联通;横向由门户网站、“掌上12348”微信大众号、移动客户端组成。部级法网由司法部担任建造,省级法网由各省(自治区、直辖市)司法厅(局)建造。

  现在,全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建造兵团现已悉数建成省级法网,而且完成了与部级法网之间的互联互通、数据同享。

  我王法令服务网服务功用面向社会大众,供给法令事务咨询、法令服务指引、法治宣扬教育、法令和法规与事例查询、信誉信息揭露等服务;监管功用面向司法部全体系,选用社会化运转机制对法令服务安排施行监管,作为行政办理手法的延伸弥补,一起为政务办理供给数据支撑、决策依据。

  在法网建造中,坚持专业优势、精准服务,充沛的发挥律师、公证员等法令服务工作者的专业优势,为大众供给精准的法令服务。

  第一批服务团队遴选了包含律师事务所、公证处、法令援助安排、司法鉴定安排、裁定安排、人民调解安排等475个驻场法令服务安排,以及安排下面所属的925名驻场人员作为服务供给主体。各省服务渠道也都依照这一个形式,都组建了服务省级渠道的安排、服务人员团队。

  第一批专家团队聘请了70名中心政法机关有关部门担任人、全国闻名律师、公证员和专家学者等,对驻场服务人员供给咨询服务的质量进行点评监督,一起对一些疑难问题直接回答,假如服务人员供给的答复不精确,专家直接做修正,出具修正意见。

  2017年12月20日,我王法令服务网上线日,我王法令服务网上线万余人;法令服务总咨询量8万余次,其间,智能咨询6万余次,出具法令意见书3万余份;在线余次,悉数得到回复。

  熊选国表明,从大众对法网服务的满意度来看,留言咨询服务点赞率达93%,两次及以上留言咨询用户占总数的29%,我王法令服务网受到了大众的开始认可,在回答大众法令咨询、化解矛盾胶葛、展开法治宣扬等方面发挥了非消沉作用,取得了杰出作用。

  他还表明,未来将进一步坚持需求导向,把大众满意与否作为衡量服务成效的规范,一直在改善完善法网功用设置、技能规范和运转办理,探究互联网、大数据、人工智能等现代科技在公共法令服务中的使用,推进网络站点渠道改善晋级,不断完成迭代更新。