公共法令服务 独立功用室、在线律师咨询……广州这个公共法令服务站“不一般”→
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公共法令服务 独立功用室、在线律师咨询……广州这个公共法令服务站“不一般”→

2023-12-21 服务成果

  原标题:公共法令服务 独立功用室、在线律师咨询……广州这个公共法令服务站“不一般”→

  花都区新雅街公法站坐落雅源中路18号,毗连新雅街就事处,邻近公共交通便当。该公法站作业面积约320㎡,服务空间宽阔亮堂,作业区域划分为前台招待区、大众等候区、独立功用室和作业室。2020年12月,新雅街公法站被评为广州四大特征镇(街)公法站。

  走进三层楼高的公法站,抬眼望去服务大厅正前方挂有“公共法令服务作业站”和“新雅街综治中心”标识牌,公法站和大街综治中心合署作业,一同在前台受理案子,能够联动调处对立胶葛。

  一楼大厅内,法令援助、法令咨询、值勤律师、人民调解等服务窗口一字排开,律师等作业人员正面向来访大众仔细答疑。

  服务大厅两边,人民调解室、招待室、法令援助室等多个独立功用室规整摆放,便于展开深度法令服务,维护当事人的隐私,进步公法服务体会。服务大厅一角摆放有法令援助、人民调解、社区纠正、安顿帮教、法治宣扬、公证事务、律师便民卡等法治宣扬手册,来访大众可随手取阅学习。

  此外,新雅街公法站还装备身份辨认高拍仪、高速扫描仪、大众意见箱,扫黑除恶头绪举报箱、雨伞放置架、沙发座椅和书写台、饮水机等基础设施,放置免洗酒精凝胶等防疫用品,为大众供给便民暖心服务。

  2017年,广东省司法厅发布《广东省司法行政机关外观标识内务标准》,沾沾自喜对公共法令服务实体渠道标识作出一致规则。新雅街公法站服务大厅墙壁上也贴有“公共法令服务体系概述”、“公共法令服务内容”、实体渠道作业人员简介,以及各类法令服务项目就事流程标识牌,为来访大众供给明晰指引。

  现在,新雅街公法站还可供给法令咨询、法令援助、公证等多种服务,每周辖内村(社区)法令顾问轮流在实体渠道值勤一次,为来访大众现场回答法令难题,其他时刻则由底层法令服务所法令专业技术人员展开法令咨询等服务。

  2020年5月,新雅街公法站引进花都公证处服务资源,每周四上午派驻一名公证员在服务窗口处理公证事务。此外,公法站服务前台也设有司法鉴定作业联络点,为大众就近供给司法鉴定组织地址和联络方法。

  疫情期间,新雅街公法站在实体渠道粘贴线上法令服务咨询和事务处理操作指引,引导大众经过“粤省劲”“12348广东法网”“广州市法令援助”微信小程序等渠道,在线处理法令服务事项。

  此外,新雅街辖内村(社区)公共法令服务作业室也一致发放便民服务卡、公示法令顾问律师微信号和二维码,。值得一提的是,新雅街公法站凭借自愿服务部队力气,联合新雅街管家自愿服务队,经过以案释法的方法展开脍炙人口的普法活动,强化进步大众法治认识。