新闻发布厅丨黑龙江省司法厅:全力推动服务由“好不好”向“优不优”跨过晋级
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新闻发布厅丨黑龙江省司法厅:全力推动服务由“好不好”向“优不优”跨过晋级

2023-12-09 服务成果

  (记者 唐继厚 霍枭涵)在7日举行的“全面落实党的二十大精力奋力创始黑龙江高质量展开可继续复兴新局面”系列主题新闻发布会(第六场)上,黑龙江省司法厅党委委员、副厅长刘勇介绍,今年以来,黑龙江省司法厅党委聚集满意人民大众日渐增加的法律服务需求和服务保证党委政府中心作业两个要点,全力推动服务由“好不好”向“优不优”跨过晋级。

  打造集法律帮助、法治宣扬、人民调解等法律服务功能于一体的“窗口化”服务渠道,为大众供应“一站式”综合性法律服务。省市县乡四级建成实体渠道1455个,完成全掩盖,全年处理法律服务事项17.4万件。全面晋级“12348”热线小时”服务形式,推动与12345政务服务热线信访热线有机整合、彼此连通,尽力为大众打造一站式的免费法律顾问。现已接听市场主体和大众来电72.2万通,接通率和满意率均到达97%以上,有用缓解了长时间困扰大众和底层的法律服务资源散布不均衡、供应不充分、服务的质量功率不优等问题。

  环绕黑龙江省委加速打造我国向北敞开新高地和加速建造“六个龙江”决议计划布置,以裁定法律服务为切入点,成功打造东北亚世界裁定中心,联合9家省直单位,11所高校和3家市政府树立知识产权、金融、冰雪经济、农业经济贸易裁定院,全方面提高裁定专业化水平。成功举行第三届裁定世界法律服务论坛,有用提高黑龙江省裁定品牌和服务影响力。联合黑龙江省教育厅、黑龙江大学共建东北亚裁定学院,在莫斯科我国贸易中心设立了海外法学实践教育基地,打造涉外裁定“产、学、研、用”一体的龙江样板。今年以来,全省裁定安排累计受理民商事纠纷案子1.1万件,创历史上最新的记载,在服务经济高水平质量的展开和社会底层管理作业中发挥了积极作用。

  在全省安排而且展开“法律帮助惠民生”9个系列专项活动,聚集老幼病残妇等特别集体,经过出台优惠政策,实施“全省通办”等方法,强化困难大众帮助保证。全省共受理法律帮助案子近2.5万件,为2万余名困难大众挽回经济损失5000余万元,回答大众法律咨询34万人次。探究在法律帮助中展开“免申即享”公证和司法鉴定公益服务,对法律帮助进程中所发生的公证和司法鉴定事项,减收或免收公证、司法鉴定费用,逐渐下降法律帮助受援人诉讼本钱。牢牢捉住案子质量这条生命线,接连第三年在全省展开法律帮助案子质量评价,完成全省不合格案子全面清零,优良率显着提高。