12348 法令服务热线PS呼叫中心国际标准研究中心》咨询电话：(微信同号) 南方都市报

  日前，省司法厅相关领导来到宝安区看望正在12348法令服务热线值勤的深圳律师们。律师这个看似与大运会毫不相关的作业是怎样服务大运，又怎么与大运安保联络在一起的？南都记者走进深圳6000多人的律师团队，从大运律师自愿团的团员们身上找到了答案，他们将自己定位为大运暗地低沉的协办者。

  南都记者经过查询了解到，在大运会的在前期准备作业中包含赞助商合约、收购合平等事项，都必须先用法令进行证明，然后起草各种合同，做修正，再参加商洽，最终还要依据合同出法令意见。这些详细的业务是由大运会的两家特聘法令组织来进行有偿服务，而其他绝大多数未被特聘的律师业务所和律师们则用别的一种方法为大运服务，并且是责任的，那便是建立大运律师自愿团。

  2011年5月28日上午，深圳大运律师自愿服务团在深圳市司法局建立，该自愿团由声誉团长、团长、参谋、副团长、联络监事及成员组成，总人数超越200人。自愿团一起建立了深圳大运会律师自愿服务专家团，由市律协16个专业委员会主任、副主任组成，旨在就大运期间所触及的民事、刑事、金融等范畴的疑难问题给予专业支撑，保证大运法令服务质量。

  在大运会降临之前，这些自愿团律师们就已投入到“12348法令服务热线”的值勤作业中去，这个热线在大运开幕之前，主要为广阔市民无偿供给法令咨询。从本年6月至9月期间，每日8：00至21：00，由深圳市和宝安区各指使1名资深专业律师值勤，责任电话回答全市居民的各种法令问题及当面咨询，其他时刻由宝安区司法局指使专业法令作业者担任值勤接听热线电话，全天候为全市居民供给优质的责任法令咨询服务，扩容晋级后的“12348”法令服务热线既具有法制宣传功用，又具有受理、承办、分流法令咨询案子等效果，成为深圳司法行政体系为社会供给法令服务的神经中枢。

  除了热线值勤，自愿团律师的另一重担便是深化各社区，展开责任法令咨询活动，为市民解疑答惑。如7月16日与24日，自愿服务团的部分律师走进益田村和梅林一村社区，遍及大运法令知识并展开责任法令咨询活动。7月23日下午，自愿团律师们又带上风筝来到莲花山公园风筝广场，带动了100多位市民一起放飞大运LO G O的风筝，一起还为有需求的市民供给法令咨询。