近来，有不少市民拨打本报热线称，他们在报纸上看到市人力资源和社会保证局注册12333咨询维权热线的信息后，便拨打此号码进行咨询。令人想不到的是，打了好屡次却一向打不通。究竟是什么原因致使电话无法打通，记者就此问题进行走访调查。

  山西省从4月1日起开端履行新的规范，劳作者假设发现自己或别人的薪酬付出状况低于当地规范，可拨打12333劳作保证咨询维权热线。马女士是一家水泥厂的职工，她看到报纸上发布的国家履行最低薪酬规范后，发现了自己每月400元的薪酬底子达不到规范，所以便拨打12333进行咨询，可是屡次拨打后总是语音服务，转人工总是坐席忙，打不进去。在饭馆作业的姚女士也有相同阅历。姚女士称，自己每月的薪酬一共760元，底子就没有到达最低薪酬规范。并且屡次拨打告发电线，总是语音服务，转人工总是坐席忙，打不进去。她屡次向本报反映，期望可以经过本报引起有关部门的注重。

  29日上午，记者拨打了12333，可是不管是咨询、投诉仍是告发都是坐席繁忙，无人接听。随后，记者又屡次拨打此号码，但仍是和前次相同无法接通。就此问题，记者拨通了市人力资源和社会保证局热线部马主任的电话，马主任对记者说：最近几个月，热线体系都处于晋级调试过程中，在晋级调试时，热线电话或许会呈现中止、无法接通等现象，估量7月份体系就能调试完结。尽管现在咱们的热线作业人员不足，但咱们已预备扩编，期望广阔市民可以体谅。