内蒙古“12348”公共法律服务热线为大众供给优质的法律服务
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内蒙古“12348”公共法律服务热线为大众供给优质的法律服务

2023-11-25 服务成果

  6月23日,内蒙古“12348”公共法律服务热线政务便民服务热线的表彰工单。

  该名大众致电咨询人格权胶葛问题,内蒙古“12348”公共法律服务热线渠道值勤律师武婷,为大众答疑解惑并供给专业、具体的处理计划,合理防止矛盾激化。

  内蒙古“12348”公共法律服务热线渠道,在人才选拔方面,本年5月展开律师招募作业,扩大律师库资源,经过层层选拔,逐个挑选,最终与120余名律师签约协作,并安排召开了法律援助法、服务人员心情调理和接线回答技巧等专项服务技术培训班,实在提高渠道值勤律师履职尽责才能;在质量管控方面,质检律师经过线上监听和线下检查的方法对服务质量亲近监控,对不满意来电悉数进行回访,及时改正。2023年至今,热线%。