我市公共法令服务体系建造于2015年开端发动，经过“以租代建”的政企协作形式，至2018年末,先后建成掩盖城乡的标准化的实体、热线年至今，依据中心两办《关于快速推动公共法令服务体系建造的定见》精力，我局深度整合民商裁定、人民调停、法令援助、公证等法令服务资源，经过进驻“e福州”APP，对接12345便民服务渠道，联动110、妇联等服务热线，进一步拓宽丰厚了我市公共法令服务领域和内容，在全市范围内构成线上热线、网络站点渠道“全科确诊”,线下实体渠道“精准医治”的新格局。

  热线渠道集法令咨询、裁定咨询、普法宣扬、引导维权、承受监督等功用为一体，每天由来自市、县两级的13名既了解司法行政事务又通晓专业相关常识的执业律师在线接听电话，协助老百姓回答法令问题。

  网络渠道包括12348福州法网和微官网。12348福州法网集实时咨询、留言咨询、归纳查询、公证预定、调停预定、法援申请等法令服务为一体；微官网则设有“我要咨询”、“我要就事”、“我要查找”、“我要学法”四大服务模块，包括12348福州法网悉数服务功用，真实意义上完成“指尖上的公共法令服务”。

  实体渠道建成1个市级公共法令服务指挥中心、12个县区级公共法令服务中心、173个城镇级公共法令服务工作站、2688个村（居）级公共法令服务联络点的四级实体渠道，打通了公共法令服务大众的“最终一公里”。

  现在，大众想要寻求公共法令服务，既能就近到线下的公共法令服务中心（站、点），也可经过手机拨打“12348热线福州法网”来取得相关的法令协助。

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