海南日报讯（记者陈蔚林）近来，海南日报记者从省公共法令服务办理局得悉，海南公共法令服务渠道在新年期间坚持服务“不打烊”，为大众供给“7×24小时”线上免费法令咨询服务，共接听大众来电750通，接听率为96.40%，满意度为94.29%。

  新年期间，海南公共法令服务渠道组织专业律师全天候在岗值勤，接听法令咨询热线，活跃回应大众诉求，及时化解矛盾胶葛，引导和协助大众依；一起，依托“海南掌上12348”微信大众号、12348海南法网APP等移动端渠道，经过留言咨询、视频咨询等端口，实时在线回答大众法令问题。

  为了让渠道真实发挥作用，新年之前，海南公共法令服务渠道提早发布“线上新年不打烊”公告及海报，进步大众知晓度；新年期间，着重法令服务的质量办理，在满意大众法令服务需求前提下，严抓法令服务的质量监督，对值勤律师的工作情况做不定期测验，保证法令服务不间断、服务的质量不下降。

  值得一提的是，针对年终岁末劳作权益维护、劳作报酬索要等类型胶葛数量增多，海南公共法令服务渠道建立“农民工维权专线”，继续推动年终岁末协助农民工维权活动。“未成年人维护专线”坚持疏通，新年期间累计接听来电64通，为未成年人供给了优质、快捷、高效的法令服务。