消费者投诉是一种维护自身权益的行为，但有时候我们在使用该服务的时候会发现投诉热线打不通，这是令人非常烦躁的。那么面对这样的一种情况，该怎样办理呢？
首先我们该确认自己的操作是不是正确，比如拨号是不是正确，号码前缀是否加上了区号等等。如果确认无误，那就是投诉热线出现了问题。
如果投诉热线打不通，我们大家可以尝试其他的联系方式，在官网或者相关平台上寻找相关信息，如邮箱、微信、官方客服等联系方式。
如果是系统维护等问题造成的投诉热线打不通，建议关注官方网站的公告信息，以便得知具体时间和相关处理情况，更好等待问题解决后再次尝试联系。
如果投诉热线一直打不通，而积累的问题也非常严重，可优先考虑寻求其他机构的帮助，如消费者权益保护机构、市民维权组织等等，反映你的问题，并寻求相关解决方案与帮助。
总之，面对投诉热线打不通的情况，我们不应该急躁焦虑，能够准确的通过上述的方法积极解决，尤其是注意保留好自己的消费凭证、合同等证据，以便在必要时维护自己的权益。
电话：15251936330
